Terms & amp; Bedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen Bitte lesen Sie alle diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch. Da wir Ihre Bestellung annehmen und eine rechtlich durchsetzbare Vereinbarung ohne weitere Rücksprache mit Ihnen treffen können, müssen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen lesen, um sicherzustellen, dass sie alles enthalten, was Sie möchten, und nichts, womit Sie nicht zufrieden sind. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Kauf der Waren durch Sie (den Kunden) . Dies sind die Bedingungen, zu denen wir alle Waren an Sie verkaufen. Mit der Bestellung einer der Waren erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Mit der Bestellung Wenn Sie die Dienste in Anspruch nehmen, erklären Sie sich damit einverstanden, an diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden zu sein. Sie können die Waren nur über die Website kaufen, wenn Sie berechtigt sind, einen Vertrag abzuschließen, und mindestens 18 Jahre alt sind. Auslegung: Verbraucher bezeichnet eine Einzelperson, die zweckgebunden handelt die ganz oder überwiegend außerhalb seines Gewerbes, Geschäfts, Handwerks oder Berufs liegen; „ Vertrag“ bezeichnet die rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und uns über die Lieferung der Waren; „ Lieferort“ bezeichnet das Betriebsgelände des Lieferanten oder einen anderen Ort, an dem sich die Waren befinden sollen bereitgestellt werden, wie in der Bestellung dargelegt; Als dauerhaftes Medium bezeichnet man Papier oder E-Mail oder jedes andere Medium, das es ermöglicht, Informationen persönlich an den Empfänger zu richten und es dem Empfänger ermöglicht, die Informationen für einen bestimmten Zeitraum auf eine für zukünftige Referenzzwecke zugängliche Weise zu speichern ausreichend lange für die Zwecke der Information und ermöglicht die unveränderte Wiedergabe der gespeicherten Informationen; Waren bezeichnet die auf der Website beworbenen Waren, die wir Ihnen in der in der Bestellung angegebenen Anzahl und Beschreibung liefern; „Bestellung“ bezeichnet die Bestellung des Kunden für die Waren beim Lieferanten, die gemäß dem auf der Website beschriebenen schrittweisen Prozess aufgegeben wird; Datenschutzrichtlinie bezeichnet die Bedingungen, die festlegen, wie wir mit vertraulichen und persönlichen Informationen umgehen, die wir von Ihnen über die Website erhalten; Unter „Website“ versteht man unsere Website https://alexandriauk.com/ , auf der die Waren beworben werden. Waren Die Beschreibung der Waren entspricht der Beschreibung auf der Website, in Katalogen, Broschüren oder anderen Werbeformen. Jede Beschreibung dient nur zur Veranschaulichung und es kann zu geringfügigen Abweichungen in der Größe und Farbe der gelieferten Waren kommen. Im Falle von Waren, die nach Ihren speziellen Anforderungen hergestellt werden, liegt es in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass alle von Ihnen bereitgestellten Informationen oder Spezifikationen korrekt sind. Alle auf der Website angezeigten Waren unterliegen der Verfügbarkeit. Wir können Änderungen an den Waren vornehmen, die zur Einhaltung geltender Gesetze oder Sicherheitsanforderungen erforderlich sind. Wir werden Sie über diese Änderungen informieren. Persönliche Informationen Wir speichern und verwenden alle Informationen streng gemäß der Datenschutzrichtlinie. Wir können Sie per E-Mail oder anderen elektronischen Kommunikationsmitteln sowie per vorausbezahlter Post kontaktieren und Sie stimmen dem ausdrücklich zu. Verkaufsgrundlage Die Beschreibung der Waren auf unserer Website stellt kein vertragliches Angebot zum Verkauf der Waren dar. Wenn eine Bestellung auf der Website aufgegeben wurde, können wir diese aus beliebigem Grund ablehnen. Wir werden jedoch versuchen, Ihnen den Grund unverzüglich mitzuteilen. Der Bestellvorgang ist auf der Website beschrieben. In jedem Schritt können Sie etwaige Fehler überprüfen und korrigieren, bevor Sie die Bestellung absenden. Es liegt in Ihrer Verantwortung, zu überprüfen, ob Sie den Bestellvorgang korrekt durchgeführt haben. Ein Vertrag über den Verkauf der bestellten Waren kommt erst dann zustande, wenn Sie von uns eine E-Mail mit der Bestätigung der Bestellung erhalten ( Auftragsbestätigung ). Sie müssen sicherstellen, dass die Auftragsbestätigung vollständig und korrekt ist und uns etwaige Fehler unverzüglich mitteilen. Wir sind nicht verantwortlich für etwaige Ungenauigkeiten in der von Ihnen aufgegebenen Bestellung. Indem Sie eine Bestellung aufgeben, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihnen den Vertrag per E-Mail mit allen darin enthaltenen Informationen bestätigen (d. h. die Bestellbestätigung). Sie erhalten die Auftragsbestätigung innerhalb einer angemessenen Zeit nach Vertragsabschluss, in jedem Fall jedoch spätestens mit der Lieferung der im Rahmen des Vertrags gelieferten Waren. Die Gültigkeit eines Angebots beträgt maximal 1 Tag ab Angebotsdatum, es sei denn, wir widerrufen es ausdrücklich zu einem früheren Zeitpunkt. Keine Änderung des Vertrags, sei es hinsichtlich der Beschreibung der Waren, der Gebühren oder anderweitig, kann nach Vertragsabschluss vorgenommen werden, es sei denn, die Änderung wurde zwischen dem Kunden und dem Lieferanten schriftlich vereinbart. Wir beabsichtigen, dass diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nur für einen Vertrag gelten, den Sie als Verbraucher abschließen. Ist dies nicht der Fall, müssen Sie uns dies mitteilen, damit wir Ihnen einen anderen Vertrag mit Bedingungen anbieten können, die für Sie angemessener sind und in mancher Hinsicht möglicherweise besser für Sie sind, z. B. indem wir Ihnen Rechte als Vertragspartner einräumen Geschäft. Preis und Zahlung Der Preis der Waren und etwaiger zusätzlicher Liefer- oder sonstiger Kosten entspricht dem Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegeben ist, oder einem anderen Preis, den wir schriftlich vereinbaren können. Sie müssen bezahlen, indem Sie bei Ihrer Bestellung Ihre Kredit- oder Debitkartendaten oder eine Paypal-Zahlung angeben und wir können die Zahlung sofort entgegennehmen. Lieferung Wir liefern die Waren zum vereinbarten Zeitpunkt oder innerhalb der vereinbarten Frist oder, sofern keine Vereinbarung getroffen wurde, unverzüglich und in jedem Fall nicht später als 30 Tage nach dem Tag des Vertragsabschlusses am Lieferort. Unabhängig von Ereignissen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, können Sie (zusätzlich zu allen anderen Rechtsmitteln) den Vertrag in jedem Fall als beendet betrachten, wenn wir die Waren nicht rechtzeitig liefern, wenn: wir uns geweigert haben, die Waren zu liefern, oder wenn die Lieferung nicht rechtzeitig erfolgt Pünktlichkeit ist unter Berücksichtigung aller relevanten Umstände zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses von wesentlicher Bedeutung, oder Sie haben uns vor Vertragsabschluss mitgeteilt, dass eine pünktliche Lieferung von wesentlicher Bedeutung ist; oder nachdem wir nicht rechtzeitig geliefert haben, Sie eine den Umständen angemessene spätere Frist gesetzt haben und wir innerhalb dieser Frist nicht geliefert haben. Wenn Sie den Vertrag kündigen, werden wir (zusätzlich zu anderen Rechtsmitteln) alle im Rahmen des Vertrags geleisteten Zahlungen unverzüglich zurückerstatten. Wenn Sie berechtigt wären, den Vertrag zu kündigen, dies aber nicht tun, sind Sie nicht daran gehindert, die Bestellung für Waren zu stornieren oder gelieferte Waren abzulehnen. Wenn Sie dies tun, werden wir (neben anderen) (Rechtsbehelfe) unverzüglich alle im Rahmen des Vertrags für solche stornierten oder zurückgewiesenen Waren geleisteten Zahlungen zurückerstatten. Wenn die Waren geliefert wurden, müssen Sie sie an uns zurücksenden oder uns erlauben, sie bei Ihnen abzuholen, und wir werden die Kosten dafür tragen. Wenn Waren eine Handelseinheit bilden (eine Einheit ist eine Handelseinheit, wenn die Teilung der Einheit den Wert der Waren oder den Charakter der Einheit wesentlich beeinträchtigen würde), können Sie die Bestellung für einige dieser Waren nicht stornieren oder ablehnen, ohne auch zu stornieren oder lehnte den Befehl für die übrigen ab. Wir liefern im Allgemeinen nicht an Adressen außerhalb von England und Wales, Schottland, Nordirland, der Isle of Man und den Kanalinseln. Wenn wir jedoch eine Bestellung zur Lieferung außerhalb dieses Gebiets annehmen, müssen Sie möglicherweise Einfuhrzölle oder andere Steuern zahlen, da wir diese nicht zahlen. Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir die Waren in Teillieferungen liefern können, wenn wir unter einem Mangel an Lagerbeständen oder aus anderen berechtigten und berechtigten Gründen leiden, vorbehaltlich der oben genannten Bestimmungen und unter der Voraussetzung, dass Sie nicht für zusätzliche Kosten haftbar sind. Wenn Sie oder Ihr Beauftragter es ohne unser Verschulden nicht schaffen, die Waren am Lieferort entgegenzunehmen, können wir die angemessenen Kosten für die Lagerung und erneute Lieferung in Rechnung stellen. Die Waren gehen mit Abschluss der Lieferung oder Abholung durch den Kunden in Ihre Verantwortung über. Sie müssen die Waren, soweit dies vernünftigerweise möglich ist, prüfen, bevor Sie sie annehmen. Risiko und Eigentumsrisiko der Beschädigung oder des Verlusts von Waren gehen auf Sie über, wenn die Waren an Sie geliefert werden. Sie sind erst dann Eigentümer der Waren, wenn wir die vollständige Zahlung erhalten haben. Wenn die vollständige Zahlung überfällig ist oder ein Schritt in Richtung Ihrer Insolvenz eintritt, können wir durch Mitteilung entscheiden, jede Lieferung zu stornieren und jegliches Recht zur Nutzung der Waren, die sich noch in Ihrem Eigentum befinden, zu beenden. In diesem Fall müssen Sie sie zurückgeben oder uns die Abholung gestatten. Rücktritt und Stornierung Sie können die Bestellung widerrufen, indem Sie uns dies vor Vertragsschluss mitteilen, wenn Sie einfach Ihre Meinung ändern möchten, ohne Angabe von Gründen und ohne dass daraus irgendeine Haftung entsteht. Sie können den Vertrag widerrufen, mit Ausnahme von Waren, die nach Ihren besonderen Anforderungen angefertigt wurden (das Rückgaberecht ), indem Sie uns dies spätestens 14 Kalendertage nach dem Tag des Vertragsabschlusses mitteilen, wenn Sie lediglich Ihre Meinung ändern möchten, ohne Angabe von Gründen Wenn Sie uns einen Grund nennen und keine Haftung übernehmen, müssen Sie, außer in diesem Fall, die Waren in unbeschädigtem und unbenutztem Zustand auf eigene Kosten an eines unserer Geschäftsräume zurücksenden. Dann müssen wir Ihnen unverzüglich den Preis für die im Voraus bezahlten Waren erstatten, können jedoch etwaige gesonderte Versandkosten einbehalten. Dies beeinträchtigt nicht Ihre Rechte, wenn der Grund für die Stornierung fehlerhafte Waren sind. Dieses Rückgaberecht unterscheidet sich von den unten aufgeführten Widerrufsrechten. Hierbei handelt es sich um einen Fernabsatzvertrag (wie unten definiert), der die unten aufgeführten Widerrufsrechte (Stornierungsrechte) beinhaltet. Dieses Widerrufsrecht gilt jedoch nicht für einen Vertrag über die folgenden Waren (ausgenommen andere) unter den folgenden Umständen: Waren, die nach Ihren Spezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind; Waren, die schnell verderben oder verfallen können. Das Widerrufsrecht für einen Vertrag erlischt außerdem unter den folgenden Umständen: Im Falle eines Kaufvertrags, wenn die Waren nach der Lieferung untrennbar (entsprechend ihrer Beschaffenheit) mit anderen Gegenständen vermischt werden. Widerrufsrecht Vorbehaltlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein Dritter, der nicht der von Ihnen benannte Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Bei Verträgen über die Lieferung von Waren auf Zeit (z. B. Abonnements) besteht das Widerrufsrecht 14 Tage nach der ersten Lieferung. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. In jedem Fall müssen Sie einen eindeutigen Nachweis darüber erbringen können, wann der Widerruf erfolgt ist. Daher können Sie sich für die Verwendung des Muster-Widerrufsformulars entscheiden. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung über die Entscheidung des Kunden, den Vertrag zu widerrufen, auch auf unserer Website https://alexandriauk.com/ elektronisch ausfüllen und übermitteln . Wenn Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch machen, übermitteln wir Ihnen unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang einer solchen Stornierung auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail). Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Auswirkungen des Widerrufs innerhalb der Widerrufsfrist Sofern im Folgenden nichts anderes bestimmt ist, erstatten wir Ihnen bei einem Widerruf dieses Vertrags alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die entstehen, wenn Sie eine andere Lieferart gewählt haben). als die günstigste von uns angebotene Standardversandart). Abzug für gelieferte Waren Wir können von der Erstattung einen Abzug für den Wertverlust der gelieferten Waren vornehmen, wenn der Verlust auf eine unnötige Handhabung durch Sie zurückzuführen ist (d. h. auf eine Handhabung der Waren, die über das hinausgeht, was zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren erforderlich ist). der Waren: z. B. geht sie über die Art der Handhabung hinaus, die in einem Geschäft vernünftigerweise erlaubt sein könnte). Dies liegt daran, dass Sie für diesen Verlust haften und wenn dieser Abzug nicht vorgenommen wird, müssen Sie uns den Betrag dieses Verlusts zahlen. Zeitpunkt der Rückerstattung Wenn wir nicht angeboten haben, die Waren abzuholen, werden wir die Rückerstattung unverzüglich und spätestens vornehmen: 14 Tage nach dem Tag, an dem wir die gelieferten Waren von Ihnen zurückerhalten haben, oder (falls früher) 14 Tage nach dem Tag an dem Tag, an dem Sie den Nachweis erbringen, dass Sie die Waren zurückgesandt haben. Wenn wir angeboten haben, die Waren abzuholen, oder wenn keine Waren geliefert wurden, werden wir die Rückerstattung unverzüglich und spätestens 14 Tage nach dem Tag vornehmen, an dem wir über Ihre Entscheidung, diesen Vertrag zu kündigen, informiert wurden. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen der Rückzahlung Entgelte berechnet. Rücksendung von Waren Wenn Sie Waren im Zusammenhang mit dem Vertrag erhalten haben, den Sie widerrufen haben, müssen Sie die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie uns Ihren Widerruf dieses Vertrags mitteilen, zurücksenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen zurücksenden. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie die Kosten für die Rücksendung der Waren tragen müssen. Für die Zwecke dieser Widerrufsrechte haben diese Wörter die folgende Bedeutung: Fernabsatzvertrag bezeichnet einen Vertrag, der zwischen einem Unternehmer und einem Verbraucher im Rahmen eines organisierten Fernabsatz- oder Dienstleistungssystems ohne gleichzeitige physische Anwesenheit des Unternehmers und des Verbrauchers geschlossen wird die ausschließliche Nutzung eines oder mehrerer Fernkommunikationsmittel bis einschließlich zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses; Unter Kaufvertrag versteht man einen Vertrag, bei dem ein Händler das Eigentum an einer Ware auf einen Verbraucher überträgt oder deren Übertragung zustimmt und der Verbraucher den Preis zahlt oder sich bereit erklärt, den Preis zu zahlen, einschließlich aller Verträge, deren Gegenstand sowohl Waren als auch Dienstleistungen sind. Konformität Wir sind gesetzlich dazu verpflichtet, die Waren vertragsgemäß zu liefern, und sind nicht konform, wenn die folgende Verpflichtung nicht erfüllt wird. Bei der Lieferung werden die Waren: von zufriedenstellender Qualität sein; angemessen für einen bestimmten Zweck geeignet sein, für den Sie die Waren kaufen, den Sie uns vor Vertragsschluss mitgeteilt haben (es sei denn, Sie verlassen sich tatsächlich nicht auf unsere Fähigkeiten und unser Urteilsvermögen oder es ist für Sie unangemessen, sich darauf zu verlassen) und für jeden von uns vorgesehenen oder im Vertrag festgelegten Zweck geeignet sein; und ihrer Beschreibung entsprechen. Es liegt kein Konformitätsverstoß vor, wenn der Fehler seinen Ursprung in Ihren Materialien hat. Umstände, die außerhalb der Kontrolle einer Partei liegen. Im Falle eines Versäumnisses einer Partei aufgrund von Umständen, die außerhalb ihrer angemessenen Kontrolle liegen: Die Partei wird die andere Partei so bald wie möglich benachrichtigen; und die Verpflichtungen der Partei werden soweit angemessen ausgesetzt, vorausgesetzt, dass diese Partei vernünftig handelt, und die Partei haftet nicht für Versäumnisse, die sie vernünftigerweise nicht vermeiden konnte, dies hat jedoch keinen Einfluss auf die oben genannten Rechte des Kunden in Bezug auf die Lieferung und etwaiges Widerrufsrecht unten. Datenschutz Ihre Privatsphäre ist für uns von entscheidender Bedeutung. Wir respektieren Ihre Privatsphäre und halten uns im Hinblick auf Ihre personenbezogenen Daten an die Datenschutz-Grundverordnung. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sollten parallel gelesen werden und gelten zusätzlich zu unseren Richtlinien. Für die Zwecke dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bedeutet „Datenschutzgesetze“ alle anwendbaren Gesetze in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Richtlinie 95/46/EG (Datenschutzrichtlinie) oder die DSGVO. „DSGVO“ bezeichnet die Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679. „Datenverantwortlicher“, „personenbezogene Daten“ und „Verarbeitung“ haben die gleiche Bedeutung wie in der DSGVO. Wir sind der Datenverantwortliche für die personenbezogenen Daten, die wir bei der Bereitstellung von Waren an Sie verarbeiten. Wenn Sie uns personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, damit wir Ihnen Waren liefern können, und wir diese personenbezogenen Daten im Zuge der Bereitstellung der Waren an Sie verarbeiten, werden wir unseren Verpflichtungen aus den Datenschutzgesetzen nachkommen: vor oder zum Zeitpunkt der Lieferung Bei der Erhebung personenbezogener Daten ermitteln wir die Zwecke, für die die Daten erfasst werden. Wir werden personenbezogene Daten nur für die angegebenen Zwecke verarbeiten. wir respektieren Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten; und wir werden technische und organisatorische Maßnahmen ergreifen, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Bei Fragen oder Beschwerden zum Datenschutz können Sie sich an die folgende E-Mail-Adresse wenden: alexandriafragranceuk@gmail.com . Anwendbares Recht, Gerichtsstand und Beschwerden Der Vertrag (einschließlich aller außervertraglichen Angelegenheiten) unterliegt dem Recht von England und Wales. Streitigkeiten können der Gerichtsbarkeit der Gerichte von England und Wales oder, wenn der Kunde in Schottland oder Nordirland lebt, den Gerichten von Schottland bzw. Nordirland vorgelegt werden. Da wir versuchen, Streitigkeiten zu vermeiden, gehen wir folgendermaßen mit Beschwerden um: Bitte wenden Sie sich umgehend direkt an uns, falls Probleme oder Fragen zu unseren Produkten auftreten.