Rückgaberecht

Alle Kunden haben 24 Stunden nach Erhalt ihrer Artikel (bestätigt durch die Sendungsverfolgungsnummer) Zeit, uns bei Problemen mit ihren Einkäufen zu kontaktieren. Nach Ablauf dieser Frist behalten wir uns das Recht vor, Rücksendungen oder Umtausch abzulehnen. Für manche Rücksendungen und/oder Umtausche können Fotos erforderlich sein. (Genaue Definitionen finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.)

Wir können nicht Wir akzeptieren Rücksendungen oder Umtausch. Wenn ein von Ihnen gekaufter Artikel nicht Ihrem Stil oder Geschmack entspricht, bieten wir unseren Kunden deshalb eine Probeoption in Form des Entdeckungssets und des Probepakets an .

Rücksendungen müssen unbenutzt und in wiederverkaufsfähigem Zustand erfolgen. Für Rücksendungen kann eine Wiedereinlagerungsgebühr von 10 % erhoben werden.

Bitte beachten Sie, dass Sample- und Discovery-Sets nicht zurückgegeben werden können, da es sich dabei um maßgeschneiderte Pakete handelt, die auf Bestellung angefertigt werden.

Bei weiteren Fragen zur Rückerstattung kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail. Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf per E-Mail ändern (sofern die Bestellung noch nicht ausgeführt wurde).